比較候補
Genesys Cloud CX
Genesys
音声・デジタル、バーチャルエージェント、AI支援、アウトバウンドを統合するCCaaSです。
- 種別
- AIコンタクトセンター
- 提供範囲
- 海外製・日本向け提供あり
公式情報確認日 2026-07-17
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サービスカタログ
複数の種別や機能を同時に選べます。候補が多い場合は、まず「発信・受電」と「AI自動対話・有人転送」から絞り込んでください。
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Genesys
音声・デジタル、バーチャルエージェント、AI支援、アウトバウンドを統合するCCaaSです。
公式情報確認日 2026-07-17
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Twilio Inc.
音声・メッセージ・AIを既存業務へ組み込めるカスタマイズ可能なコンタクトセンター基盤です。
公式情報確認日 2026-07-17
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Salesforce, Inc.
電話とCRMを統合し、リアルタイム文字起こし、AI支援、後処理自動化を行うサービスです。
公式情報確認日 2026-07-17
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Cisco Systems, Inc.
音声・デジタル、AI仮想エージェント、エージェント支援、CRM連携を備えるクラウドCCaaSです。
公式情報確認日 2026-07-17
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株式会社Rabona AI
自然な受発信、SMS・メール送信、CRM記録、文字起こし、有人転送をフローで自動化する音声AIです。
公式情報確認日 2026-07-17
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株式会社Rabona AI
不動産ポータルの反響を検知して最短5秒で架電し、自動追客と内見予約まで行う業界特化型AIです。
公式情報確認日 2026-07-17
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株式会社ファーストローンチ
受発信、文字起こし・要約、通知、予約やCRM連携、必要時の有人対応まで扱うAI電話・FAXサービスです。
公式情報確認日 2026-07-17
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アルティウスリンク株式会社
AI音声認識による受発信の自動応対と、設計・構築・チューニング・運用支援を一体で提供するボイスボットです。
公式情報確認日 2026-07-17
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ユニロボット株式会社
Web問い合わせを起点にAIが即時架電し、ヒアリングや日程調整、通知までつなぐリード対応サービスです。
公式情報確認日 2026-07-17
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株式会社Japan Communications
政治活動・各種調査向けに、録音音声またはAI音声で大量発信し、回答集計や留守番電話への自動切替を行うサービスです。
公式情報確認日 2026-07-17
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ボンギンカン株式会社
自治体向けに、住民からの定型質問への自動回答、担当者転送、会話ログ、FAQ改善支援を提供するAI電話です。
公式情報確認日 2026-07-17
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株式会社ネットスターズ
受電・架電の両方で自然なAI対話を行い、既存のコールセンターや業務システムとAPI連携する電話業務支援ソリューションです。
公式情報確認日 2026-07-17
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株式会社アドバンスト・メディア
音声認識と生成AI・外部システム連携を使い、電話の受発信、シナリオ分岐、SMS、電話転送を自動化するクラウド型ボイスボットです。
公式情報確認日 2026-07-18
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株式会社VODE
人材派遣会社向けに、登録スタッフへの自動架電、就業状況・希望条件の聞き取り、案件案内、再架電、結果の構造化を行う音声AIエージェントです。
公式情報確認日 2026-07-18
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カイタク株式会社
受電・架電のAI対話、問い合わせ・予約受付、休眠顧客フォロー、日程調整、通話結果のCSV・CRM反映を支援する電話AIエージェントです。
公式情報確認日 2026-07-18
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株式会社ニュウジア
AIが高齢者などへ定期的に電話し、会話の記録・分析、家族や支援者へのレポート、異常時通知、不在時の再架電を行う見守り支援サービスです。
公式情報確認日 2026-07-18
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株式会社ソフツー
クラウド型コールセンターシステムBlueBean上で、営業時間外やあふれ呼の受電と、督促・日程調整・営業電話などの発信をボイスボットが自動化する機能です。
公式情報確認日 2026-07-18
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株式会社SEEKAD
受電の一次応答、AIテレアポ、問い合わせ後の即時架電、派遣スタッフへの確認電話を、AI音声と業務システム連携で自動化する電話プラットフォームです。
公式情報確認日 2026-07-18
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