比較候補
Amazon Connect
Amazon Web Services, Inc.
AI機能を組み込める従量課金型のクラウドコンタクトセンター基盤です。
- 種別
- AIコンタクトセンター
- 提供範囲
- 海外製・日本向け提供あり
公式情報確認日 2026-07-17
基本情報と確認点を見るAI電話の候補を探す
AI電話サービス検索
AI自動架電、電話受付、ボイスボット、CTI、通話解析まで、目的と必要な機能から候補を絞り込めます。サービスカタログ
103件から条件に合うサービスを検索
複数の種別や機能を同時に選べます。候補が多い場合は、まず「発信・受電」と「AI自動対話・有人転送」から絞り込んでください。
比較候補
Genesys Cloud CX
Genesys
音声・デジタル、バーチャルエージェント、AI支援、アウトバウンドを統合するCCaaSです。
- 種別
- AIコンタクトセンター
- 提供範囲
- 海外製・日本向け提供あり
公式情報確認日 2026-07-17
基本情報と確認点を見る比較候補
NiCE CXone
NiCE
オムニチャネル、AIセルフサービス、エージェント支援、応対分析を統合するCXプラットフォームです。
- 種別
- AIコンタクトセンター
- 提供範囲
- 海外製・日本向け提供あり
公式情報確認日 2026-07-17
基本情報と確認点を見る比較候補
Twilio Flex
Twilio Inc.
音声・メッセージ・AIを既存業務へ組み込めるカスタマイズ可能なコンタクトセンター基盤です。
- 種別
- 音声AI・電話開発基盤
- 提供範囲
- 海外製・日本向け提供あり
公式情報確認日 2026-07-17
基本情報と確認点を見る比較候補
Zoom Contact Center
Zoom Video Communications, Inc.
音声を含む複数チャネル、AIバーチャルエージェント、エージェント支援を統合するCCaaSです。
- 種別
- AIコンタクトセンター
- 提供範囲
- 海外製・日本向け提供あり
公式情報確認日 2026-07-17
基本情報と確認点を見る比較候補
Cisco Webex Contact Center
Cisco Systems, Inc.
音声・デジタル、AI仮想エージェント、エージェント支援、CRM連携を備えるクラウドCCaaSです。
- 種別
- AIコンタクトセンター
- 提供範囲
- 海外製・日本向け提供あり
公式情報確認日 2026-07-17
基本情報と確認点を見る比較候補
Talkdesk CXA
Talkdesk, Inc.
音声・デジタルのAIエージェント、セルフサービス、エージェント支援を統合するプラットフォームです。
- 種別
- AIコンタクトセンター
- 提供範囲
- 海外製・国内条件を要確認
公式情報確認日 2026-07-17
基本情報と確認点を見る比較候補
Avaya Infinity
Avaya LLC
AIエージェントと有人対応を複数の顧客接点で連携させるエンタープライズCX基盤です。
- 種別
- AIコンタクトセンター
- 提供範囲
- 海外製・日本向け提供あり
公式情報確認日 2026-07-17
基本情報と確認点を見る比較候補
ALICE
株式会社VODE
人材派遣会社向けに、登録スタッフへの自動架電、就業状況・希望条件の聞き取り、案件案内、再架電、結果の構造化を行う音声AIエージェントです。
- 種別
- AI自動架電・AIテレアポ
- 提供範囲
- 国内向け
公式情報確認日 2026-07-18
基本情報と確認点を見る比較候補
MiiTel Synapse
株式会社RevComm
MiiTelの通話・会議・対面会話データを横断し、生成AIのコパイロットとエージェントで情報整理、分析、業務支援を行う音声AIサービスです。
- 種別
- 通話解析・要約・営業支援
- 提供範囲
- 国内向け
公式情報確認日 2026-07-18
基本情報と確認点を見る比較候補
FlowVoice AI
株式会社ファンヴォイス
AIを活用したIVRとSMSを組み合わせ、企業の電話一次対応、案内、通知を自動化する電話対応支援サービスです。
- 種別
- AI電話受付・代表電話
- 提供範囲
- 国内向け
公式情報確認日 2026-07-18
基本情報と確認点を見る比較候補
CTBASE/SmartCommunicator
NTTテクノクロス株式会社
コールセンターの定型的な電話応対をAIボイスボットで自動化し、FAQ回答、SMS送信、有人転送、PBX連携、利用状況分析を行うサービスです。
- 種別
- AIボイスボット
- 提供範囲
- 国内向け
公式情報確認日 2026-07-18
基本情報と確認点を見る比較候補
BlueBean AI
株式会社ソフツー
クラウド型コールセンターシステムBlueBean上で、営業時間外やあふれ呼の受電と、督促・日程調整・営業電話などの発信をボイスボットが自動化する機能です。
- 種別
- AIボイスボット
- 提供範囲
- 国内向け
公式情報確認日 2026-07-18
基本情報と確認点を見る比較候補
ekubot VoicePRO
株式会社ベルシステム24
PBXと接続し、大規模な定常電話業務の自動化、有人オペレーターへの引き継ぎ、SMS送信、稼働状況に応じたシナリオ制御を行うAIボイスボットです。
- 種別
- AIボイスボット
- 提供範囲
- 国内向け
公式情報確認日 2026-07-18
基本情報と確認点を見る比較候補
Recho AI Voice Agent
株式会社Recho
日本語対話に強い自律型音声AIエージェントとして、企業の判断知を応対へ組み込み、業務システムと連携してコンタクトセンター業務を自動化するサービスです。
- 種別
- AIコンタクトセンター
- 提供範囲
- 国内向け
公式情報確認日 2026-07-18
基本情報と確認点を見る比較候補
FastVoice
テクマトリックス株式会社
受電とアウトバウンドの自動応答、AI対話、文字起こし、SMS送信、有人転送、PBX・業務システム連携を組み合わせるコンタクトセンター向けボイスボットです。
- 種別
- AIボイスボット
- 提供範囲
- 国内向け
公式情報確認日 2026-07-18
基本情報と確認点を見る周辺ツール
MediaCalls
メディアリンク株式会社
IP-PBX、CTI、ACD、IVR、レポート、通話録音を備えるコールセンター基盤です。
- 種別
- AIコンタクトセンター
- 提供範囲
- 国内向け
公式情報確認日 2026-07-17
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