AI電話受付・代表電話

ミライAI

代表電話の自動応答、担当者への取次ぎ・折り返し、文字起こし・要約、メール・チャット通知に対応するAI電話です。

編集部コメント

編集部による総評

ミライAIは、代表電話や店舗電話の一次受付を担う候補です。用件聴取後の通知だけか、取次ぎや予約まで完了できるかを分けて比べます。公式情報で確認した主な比較軸は「受電・電話取次ぎ・文字起こし・AI要約」です。

ミライAIは、代表電話や問い合わせの一次対応を切り出し、対応漏れや営業時間外の着信を減らしたい企業に向きます。特に「24時間対応・文字起こし・AI要約」を候補条件に含める場合に確認価値があります。

選定前に確認したい点ミライAIについては、用件を記録して通知する方式と、その場で担当者へ接続・予約完了する方式を混同せず、完了範囲を確認する必要があります。

基本情報

製品概要

ミライAIは、株式会社ソフツーが提供するAI電話受付・代表電話です。代表電話の自動応答、担当者への取次ぎ・折り返し、文字起こし・要約、メール・チャット通知に対応するAI電話です。公式情報では、受電、電話取次ぎ、文字起こし、AI要約、通話録音が主な対応機能として案内されています。提供範囲は国内向けです。

提供会社: 株式会社ソフツー
サービス種別: AI電話受付・代表電話
提供範囲: 国内向け
公式情報確認日: 2026-07-18

機能・運用

主要スペック

導入判断に使う項目を、電話業務の流れに沿って整理しています。

電話業務

受電
電話取次ぎ
24時間対応

会話・解析

文字起こし
AI要約
通話録音

連携・通知

通知

「公式情報で明示なし」は、確認日時点で公式サイトや公開資料に具体的な記載がない項目です。公式資料の追加や記載内容の変更をご存じの場合は、掲載情報の訂正・提供からお知らせください。