AIボイスボット

IVRy

AI電話自動応答、IVR、文字起こし・要約などを提供する電話業務支援サービスです。

編集部コメント

編集部による総評

代表電話・店舗電話で、AI受付、要約・通知、必要な電話の転送、予約連携を比較する候補です。

小規模な窓口から始め、代表電話、店舗予約、営業時間外、あふれ呼を段階的に自動化したい企業に向きます。

選定前に確認したい点Q&A、予約連携、転送、通知の利用条件はプランや設定で変わるため、既存番号の扱い、通話料、録音・文字起こしの保存条件を確認する必要があります。

基本情報

製品概要

IVRyは、株式会社IVRyが提供するAIボイスボットです。AI電話自動応答、IVR、文字起こし・要約などを提供する電話業務支援サービスです。主な対象業務は電話受付、問い合わせ振り分け、予約等で、会話方式として「AIによる電話応答、Q&A対応」が案内されています。有人連携については「必要な電話を担当者へ転送し、メール、アプリ、Slack、Teams、Chatwork、LINE WORKS等へ通知」、記録・運用については「録音、文字起こし、要約、ブラックリスト・ホワイトリスト、あふれ呼対応」が案内されています。

提供会社: 株式会社IVRy
サービス種別: AIボイスボット
公式情報確認日: 2026-07-18

機能・運用

主要スペック

導入判断に使う項目を、電話業務の流れに沿って整理しています。

業務の対応範囲

対応する電話業務: 電話受付、問い合わせ振り分け、予約等

公式情報で明示なし業務・発信の起点、対応開始

会話と有人連携

会話・ヒアリング: AIによる電話応答、Q&A対応
有人連携・通知: 必要な電話を担当者へ転送し、メール、アプリ、Slack、Teams、Chatwork、LINE WORKS等へ通知

連携と記録

システム連携: 通知ツールのほか、TableCheck、レストランボード等の予約サービス連携を案内
記録・運用: 録音、文字起こし、要約、ブラックリスト・ホワイトリスト、あふれ呼対応

導入と運用支援

公式情報で明示なし導入・改善支援

「公式情報で明示なし」は、確認日時点で公式サイトや公開資料に具体的な記載がない項目です。公式資料の追加や記載内容の変更をご存じの場合は、掲載情報の訂正・提供からお知らせください。